Turismiteenindus tase 4 (Statsionaarne õpe)

Turismiteenindus tase 4 (Statsionaarne õpe)

Dokumentide vastuvõtu periood: 02.05-12.08.2024

Õppeliik Õppevorm Eeldus alustamiseks Õppeaeg
Kutsekeskhariduse esmaõppe 4. tase Statsionaarne, päevane õpe Põhiharidus 3 aastat

Õppimine

  • Teooria seostamine praktiliste tegevustega
  • Õpikäigud, õppeekskursioonid
  • Vajalik: tervisetõend; isiklikud teenindusrõivad (valge pluus) ja mugavad kingad

Vastuvõtutingimused

  • Põhiharidus

Turisimiteeninduse eriala omandamiseks õpitakse …

… külalismajanduse aluseid, klienditeenindust ja müügisuhtlust, külastajate ohutuse tagamist, majutus- ja toitlustusteenindust, sündmuste ja seminaride teenindamist, turismiettevõtte korrashoidu, turismi-alast inglise keelt, võõrkeelt, turismigeograafiat, kultuurilugu  ning ettevõtlusõpet.

Õppekava aluseks on turismiettevõtte teenindaja, tase 4 kutsestandard. Olustvere kooli õppekava sisaldab elamus- ja aktiivtegevuste läbiviimise ning maaturismi õpet.

Kutsekeskhariduse omandamiseks õpitakse üldharidusained.

Praktika

  • Igal kooliaastal saadakse esmased klienditeenindamise kogemused koolipraktikatel Olustvere mõisas
  • Igal kooliaastal toimuvad praktikad erinevates turismiettevõtetes:
  •  - 1.aastal majutusteeninduse praktika hotellides, külalistemajades, puhkekeskustes  jt majutusettevõtetes
  • - 2.aastal toitlustusteeninduse praktika mitmesugustes külastajate toitlustamisega tegelevates ettevõtetes
  • -  3.aastal vastuvõtutöö praktika majutus- ja turismiettevõtetes
  • Tublimatel õppijatel võimalus sooritada praktika välismaal

Omandatavad oskused

  • külalislahke suhtlemine külastajatega ja nende professionaalne teenindamine
  • külastajate ohutuse tagamine
  • hommikusöögi ja kohvipausi valmistamine ning serveerimine
  • majutusteenindus
  • turismiettevõtte teenuste tutvustamine ja müük
  • kliendilt tellimuse vastuvõtmine
  • ettevalmistused seminariks, sündmuseks ja vaba aja tegevusteks
  • seminari ja sündmuse teenindamine, vaba aja tegevuste läbiviimine
  • kliendi ettevõttest lahkumise järgsed toimingud
  • turismiettevõtte ruumide ja territooriumi korrashoidmine
  • Eesti kultuuri ja looduse tundmine ning tutvustamine külastajatele

Kooli lõpetaja omandab kutsekeskhariduse ning turismiettevõtte teenindaja oskused (4.tase)

Võimalused tööturul

Lõpetajad võivad tööle asuda teenindajana erinevates turismiettevõtetes: majutusettevõtetes, toitlustusettevõtetes, aktiivse puhkuse ning tegevusturismiettevõtetes, looduskaitsealade ja teemaparkide külastuskeskustes, sündmus- ja seminarikorralduse organisatsioonides

Edasiõppimise võimalused

  • turismi valdkonnas Tartu Ülikooli Pärnu Kolledž, Tallinna Ülikool, Eesti Maaülikool, Ettevõtluskõrgkool Mainor
  • turismialane kutseõpe 5.tasemel (mitmetes kutseõppeasutustes)
  • kõik rakenduskõrg- ja kõrgkoolid

Sisseastumisest

Lisainfo:

Turismi- ja toitlustuse valdkonna  koordinaator ja õpetaja Tiina Ardel

Avaldatud 20.05.2018. Viimati muudetud 15.03.2024.