Turismiteenindus tase 4 (Statsionaarne õpe)

Dokumentide vastuvõtu periood: 02.05-11.08.2025

ÕppeliikÕppevormEeldus alustamiseksÕppeaeg
Kutsekeskhariduse esmaõppe 4. taseStatsionaarne, päevane õpePõhiharidus3 aastat

Õppimine

  • Teooria seostamine praktiliste tegevustega
  • Õpikäigud, õppeekskursioonid
  • Vajalik: tervisetõend; isiklikud teenindusrõivad (valge pluus) ja mugavad kingad

Vastuvõtutingimused

  • Põhiharidus

Turisimiteeninduse eriala omandamiseks õpitakse …

… külalismajanduse aluseid, klienditeenindust ja müügisuhtlust, külastajate ohutuse tagamist, majutus- ja toitlustusteenindust, sündmuste ja seminaride teenindamist, turismiettevõtte korrashoidu, turismi-alast inglise keelt, võõrkeelt, turismigeograafiat, kultuurilugu  ning ettevõtlusõpet.

Õppekava aluseks on turismiettevõtte teenindaja, tase 4 kutsestandard. Olustvere kooli õppekava sisaldab elamus- ja aktiivtegevuste läbiviimise ning maaturismi õpet.

Kutsekeskhariduse omandamiseks õpitakse üldharidusained.

Praktika

  • Igal kooliaastal saadakse esmased klienditeenindamise kogemused koolipraktikatel Olustvere mõisas
  • Igal kooliaastal toimuvad praktikad erinevates turismiettevõtetes:
  •  - 1.aastal majutusteeninduse praktika hotellides, külalistemajades, puhkekeskustes  jt majutusettevõtetes
  • - 2.aastal toitlustusteeninduse praktika mitmesugustes külastajate toitlustamisega tegelevates ettevõtetes
  • -  3.aastal vastuvõtutöö praktika majutus- ja turismiettevõtetes
  • Tublimatel õppijatel võimalus sooritada praktika välismaal

Omandatavad oskused

  • külalislahke suhtlemine külastajatega ja nende professionaalne teenindamine
  • külastajate ohutuse tagamine
  • hommikusöögi ja kohvipausi valmistamine ning serveerimine
  • majutusteenindus
  • turismiettevõtte teenuste tutvustamine ja müük
  • kliendilt tellimuse vastuvõtmine
  • ettevalmistused seminariks, sündmuseks ja vaba aja tegevusteks
  • seminari ja sündmuse teenindamine, vaba aja tegevuste läbiviimine
  • kliendi ettevõttest lahkumise järgsed toimingud
  • turismiettevõtte ruumide ja territooriumi korrashoidmine
  • Eesti kultuuri ja looduse tundmine ning tutvustamine külastajatele

Kooli lõpetaja omandab kutsekeskhariduse ning turismiettevõtte teenindaja oskused (tase 4), kutseeksami edukalt sooritanud saavad kutsetunnustuse

Võimalused tööturul

Lõpetajad võivad tööle asuda teenindajana erinevates turismiettevõtetes: majutusettevõtetes, toitlustusettevõtetes, aktiivse puhkuse ning tegevusturismiettevõtetes, looduskaitsealade ja teemaparkide külastuskeskustes, sündmus- ja seminarikorralduse organisatsioonides

Edasiõppimise võimalused

  • turismi valdkonnas Tartu Ülikooli Pärnu Kolledž, Tallinna Ülikool, Eesti Maaülikool, Ettevõtluskõrgkool Mainor
  • turismialane kutseõpe 5.tasemel (mitmetes kutseõppeasutustes)
  • kõik rakenduskõrg- ja kõrgkoolid

Sisseastumisest

Lisainfo:

Turismi- ja toitlustuse valdkonna  koordinaator ja õpetaja Tiina Ardel

Avaldatud 20.05.2018. Viimati muudetud 12.03.2025.